تلفن اینترنتی شاتل

اخبار کسب و کار

تلفن اینترنتی و مرکز تلفن ابری – VOIP

 VOIP چیست ؟ VOIP اختصار Voice Over IP و به معنای انتقال صدا بر بستر شبکه است. این فناوری در دهه 90 میلادی پدید آمد و تحولی بزرگ در سانترال های تلفنی و خطوط تلفنی ایجاد کرد. با پیشرفت روز افزون تکنولوژی VOIP مرکز تلفن VOIP به جایگزینی قدرتمند برای سانترال های آنالوگ تبدیل شد. خط تلفن اینترنتی و خط سیپ ترانک که از فناوری VOIP برای برقراری مکالمات تلفنی استفاده می کنند نیز جایگزین خطوط تلفنی آنالوگ شدند. مرکز تلفن ویپ چیست ؟ همانطور که در بالا اشاره کردیم، مرکز تلفن ویپ که معادل فارسی IPPBX بوده و با نام نیز شناخته می شود، نسل جدید سانترال های تلفنی است که امروزه با قابلیت های پرشمار و ده ها برابری، جایگزین سانترال های تلفنی آنالوگ شده است. سیستم تلفنی ویپ وظیفه مدیریت تماس های ورودی، خروجی و داخلی یک مجموعه را بر عهده دارد. برخی از مهمترین قابلیت های سیستم تلفنی ویپ تلفن گویا ( IVR )، صف انتظار مکالمه ( Queue )، صندوق صوتی ( Voice Mail )، امکان ایجاد داخلی روی موبایل، ارائه گزارشات تماس های تلفنی، امکان ایجاد کنفرانس های صوتی و تصویری، امکان برقرای ارتباط تلفنی داخلی بین دفاتر و شعب مختلف یک سازمان، امکان …